KATALOG

Ders & Amaç Kataloğu

Sorgun RAM verisi · 8 kademe · 1.417 ders · 13K+ uzun amaç · 59K+ kısa amaç.

+ Öğrenci + Yeni BEP
📚
1.205
Ders
🎯
7.167
Uzun Dönem Amaç
📌
26.354
Kısa Dönem Amaç
🧭
Mesleki Ortaöğretim (Meslek Dersleri)
Aktif Kademe
📚

Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi

2 uzun dönem amaç 6 kısa dönem amaç

1 🎯 767. Müşteri Özellikleri 2 ›
  1. 1📌 1. Müşteri davranışlarını açıklar.
  2. 2📌 2. Müşteri taleplerini tespit eder.
2 🎯 767. Müşteri Memnuniyeti 4 ›
  1. 1📌 1. Müşteri ile etkin iletişim kurar.
  2. 2📌 2. Müşteriyi teşvik etmede kullanılan yöntemleri açıklar.
  3. 3📌 3. Müşterilerin satın alma davranışlarını geliştirir.
  4. 4📌 4. Hizmet sonrası müşteri memnuniyeti sağlar.